Bestaande klanten R2, waarschuw dan uw service en reparatie-afdeling via e-mail over de activa die zijn beschadigd of gewoon aandacht nodig heeft. Identificeer het item of actief door ofwel het scannen van de barcode of typen in het product of de activa ID. Inclusief getypt en / of gesproken commentaar, evenals foto's te nemen om het probleem in detail te beschrijven. De email wordt verzonden naar de service en reparatie afdelingshoofd geconfigureerd in de R2 Web Server, met de mogelijkheid voor de gebruiker om dezelfde kennisgeving naar andere e-mailadressen cc. Het bericht gebruikt een configureerbare template gedefinieerd in R2 Web Server. In situaties waar de netwerkverbinding beschikbaar is, zal de dienst meldingen lokaal worden opgeslagen en kunnen worden verzonden wanneer de netwerkverbinding is hersteld.